La presente informativa riguarda il sito www.speech-writers.com e tutti i siti del gruppo

Vogliamo dimostrare ai nostri utenti il nostro impegno a rispettare la loro privacy.

• Le informazioni personali raccolte da Speech-writers.com (and Speechwriters.com).
• Le informazioni personali raccolte da terzi attraverso i siti web.
• Quale azienda raccoglie le informazioni.
• Come vengono usate tali informazioni.
• Con chi possono essere condivise tali informazioni.
• Quali sono le possibilità degli utenti riguardo a raccolta, uso e distribuzione delle informazioni.
• Che tipo di procedure di sicurezza esistono per proteggere la perdita, l’uso scorretto o l’alterazione delle informazioni.
• In che modo gli utenti possono rettificare le inesattezze in tali informazioni.

In caso di domande o dubbi sulla presente informativa, contattare il presidente Fred Crowe via email (cliccare qui per inviare un email a Speech-writers) o telefonicamente al +353 86 2531518.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Speech-writers è l’unico gestore delle informazioni raccolte nei siti del gruppo Speech-writers.com, compreso il presente sito, fatta eccezione per i dettagli della carta di credito che vengono inviati al nostro gestore di pagamenti Worldpay.com (support@worldpay.com, telefono +44 (0)870 742 7001) e alla banca inglese RBS.

Ordine

Richiediamo le informazioni dei nostri utenti nei moduli d’ordine. L’utente è tenuto a fornire delle informazioni per il contatto (nome, email, numero di telefono) e delle informazioni economiche (numero della carta di credito, data di scadenza). Tali informazioni sono utilizzate per il pagamento e per completare l’ordine. Nel caso di problemi nel processare l’ordine, le informazioni raccolte vengono utilizzate solo per contattare l’utente.

Contatti

Contattandoci tramite il nostro modulo Contatti, raccoglieremo dati come nome e indirizzo email. Queste informazioni vengono utilizzate per rispondere al quesito o alla richiesta dell’utente.

Utilizzo dell’informazione

Cookies

Un cookie è un file dati che rimane nel computer dell’utente e lo collegano alle sue informazioni personali. L’utilizzo di un cookie non è connesso ad alcuna informazione personale sul nostro sito. Utilizziamo sia cookie di identificazione di sessione (cookie ID) che cookie permanenti. I cookie ID terminano una volta chiuso il browser. I cookie permanenti sono piccoli file di testo che rimangono nell’hard drive dell’utente per un certo periodo di tempo e possono essere rimossi seguendo le istruzioni del proprio browser. Usiamo un cookie per tenere traccia dei prodotti ordinati. Alcuni dei nostri partner utilizzano dei cookie nei nostri siti (ad esempio, i nostri siti affiliati).

File di log

Come la maggior parte dei server dei siti web, anche noi utilizziamo dei file di log, che comprendono l’indirizzo IP, il tipo di browser, il provider dei servizi internet, le pagine di riferimento/di uscita, il tipo di piattaforma, la data e l’ora e il numero dei click, per analizzare l’andamento, gestire i siti, monitorare i movimenti degli utenti nell’insieme e ottenere informazioni generali di carattere demografico. Le informazioni su indirizzo IP ecc. non vengono messe in relazione con le informazioni personali. Utilizziamo Google Analytics per analizzare i movimenti degli utenti.

Comunicazione dai siti

Gli unici tipi di comunicazione via email inviati sono email di servizio, ovvero email a scopo informativo che normalmente non includono opzioni di comunicazioni in uscita.

Condivisione

Responsabilità legale

Nonostante i nostri sforzi nel garantire la tutela della privacy dei nostri utenti, potremmo dover comunicare le informazioni personali degli utenti qualora richiesto dalla legge e nel caso in cui riteniamo che tali informazioni siano necessarie al fine di un procedimento giudiziario in atto, un atto giudiziario o un procedimento legale sui nostri siti.

Informazioni generali (non personali)

Non condividiamo informazioni demografiche d’insieme con i nostri partner commerciali e finanziari.

Partner a scopi pubblicitari

Non utilizziamo banner o altri mezzi pubblicitari sui nostri siti.

Intermediari

Utilizziamo un’azienda esterna per elaborare i dati della carta di credito e per effettuare i pagamenti dalle carte di credito dei clienti. Tali aziende non trattengono, condividono, salvano o utilizzano tali informazioni personali per fini diversi da quelli specificati.

Fornitori di servizi

Utilizziamo degli autori per redigere parte del materiale dei nostri siti. In alcuni casi, le informazioni fornite per i discorsi personalizzati verranno inoltrate a queste terze parti. Ognuna di queste terze parti ha con noi un contratto per la tutela della riservatezza. Le informazioni sulla carta di credito non vengono fornite a tali parti. Queste terze parti non possono utilizzare le informazioni personali fornite per nessun fine se non per i servizi pattuiti.

Transazioni commerciali

Nel caso in cui il gruppo Speech-writers.com venga accorpato o venduto anche solo in parte, le informazioni personali degli utenti saranno, nella maggior parte dei casi, parte integrante di tale transazione. Gli utenti verranno avvisati tramite email del passaggio a una nuova gestione del gruppo e dei loro dati. Se, come risultato di tale transazione, i dati personali dovessero essere utilizzati in maniera diversa da quella stabilita al momento dell’ottenimento degli stessi, l’utente potrà agire nelle modalità descritte nella sezione relativa ai cambiamenti.

Risoluzione

Pubblichiamo nel nostro sito i commenti dei clienti, che potrebbero contenere informazioni personali come il nome del cliente. Richiediamo il permesso del cliente prima di pubblicare il commento e il nome insieme ad esso. Non condividiamo le informazioni personali per utilizzi sconosciuti o non connessi alla nostra attività.

Link

I siti web contengono dei link ad altri siti. Il gruppo Speech-writers.com non è responsabile delle politiche di gestione dei dati personali di tali siti. Invitiamo i nostri utenti a prendere visione delle informative sul trattamento dei dati personali di ogni sito web visitato. La presente informativa riguarda solo ed esclusivamente le informazioni raccolte nei nostri siti. Non condividiamo le informazioni personali per utilizzi sconosciuti o non connessi alla nostra attività.

Sicurezza

Il presente sito utilizza tutti gli strumenti in suo possesso per proteggere le informazioni dei suoi utenti. Quando un utente invia le proprie informazioni riservate tramite il nostro sito web, tali informazioni sono protette sia online che offline.

Quando gli utenti inseriscono delle informazioni “sensibili” nei nostri moduli online (come i dati della carta di credito e/o numeri di partita iva, ecc.), tali informazioni vengono criptate e protette con il migliore sistema di protezione nel settore, il SSL. Quando l’utente si trova su una pagina sicura, come il nostro modulo d’ordine, l’icona del lucchetto nella parte inferiore della finestra del browser verrà visualizzata chiusa e non più aperta (come avviene quando si naviga normalmente). Non utilizziamo solo il sistema SSL per proteggere le informazioni sensibili online, ma facciamo del nostro meglio anche per proteggere le informazioni dei nostri utenti offline. Tutte le informazioni sui nostri utenti, non solo le suddette informazioni sensibili, restano strettamente riservate. Infine, i server che conservano le informazioni personali degli utenti si trovano in un ambiente sicuro e assolutamente protetto.

Per quesiti e domande sulla sicurezza dei nostri siti, cliccare qui per contattare Speech-writers.com via email.

Informazioni aggiuntive

Non integriamo le informazioni ricevute dagli utenti con informazioni ricevute da terze parti.

Storico acquisti

Non combiniamo nessuna informazione ricevuta con informazioni ricevute da terze parti.

Miglioramento del profilo di vendita

Non acquistiamo dati commerciali da terze parti.

Correzione/aggiornamento/cancellazione/disattivazione delle informazioni personali

Se le informazioni personali di un utente cambiano (codice postale, indirizzo, email o numero di telefono) o se un utente non desidera più ricevere i nostri servizi, provvederemo a correggere, aggiornare, cancellare o disattivare le sue informazioni. È sufficiente contattare il nostro servizio clienti tramite email.

Notifica di variazioni

Nel caso decidessimo di modificare la nostra politica sul trattamento dei dati, pubblicheremo le modifiche in questa informativa, sulla home page e in tutti gli altri luoghi che riterremo opportuni, affinché i nostri utenti siano sempre al corrente di quali informazioni vengono raccolte, di come vengono utilizzate, in quali circostanze e in quali casi vengono, eventualmente, divulgate. Utilizziamo tali informazioni in conformità all’informativa sul trattamento dei dati valida nel momento della raccolta dei dati.

Se dovessimo utilizzare i dati degli utenti in maniera diversa da quella stabilita al momento della raccolta di tali dati, avviseremo gli utenti via email. Gli utenti decideranno quindi se accettare o meno che i loro dati vengano utilizzati in maniera diversa. Gli utenti che avranno cessato le loro comunicazioni coi nostri siti o che avranno cancellato o disattivato il loro account, non verranno contattati e le loro informazioni non verranno utilizzate in maniera diversa da quella stabilita. Inoltre, nel caso di modiche alla nostra politica di trattamento dati che non riguardino le informazioni già presenti nei nostri database, pubblicheremo un avviso sui nostri siti per avvisare gli utenti delle modifiche. In alcuni casi, oltre a pubblicare un avviso, invieremo anche delle email agli utenti che hanno accettato di ricevere delle comunicazioni da parte nostra, per avvisarli del cambiamento.

Contatti

Per domande o richieste di informazioni riguardo la nostra politica di trattamento dati, scrivere a:

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