D. Quanto costano i vostri discorsi?

R. La maggior parte dei nostri pacchetti di discorsi costano circa 15 euro. Accettiamo 18 valute diverse e la valuta può essere facilmente modificata grazie al menù posto nella parte superiore del nostro sito.

D. Ci sono dei costi aggiuntivi?

R. Assolutamente no. Facciamo sì che I prezzi e il contenuto dei nostri pacchetti sia chiaramente visualizzato sul sito, di modo che i nostri clienti sappiano esattamente cosa riceveranno. Pagherai quindi il prezzo visualizzato nella pagina del prodotto o del carrello. Nessuna spesa di spedizione. Ai clienti residenti in Europa (EU) viene applicata l’IVA del 21.5%.

D. Il vostro prezzo è una tantum o è un addebito mensile?

R. Una tantum.

D. Quando riceverò il mio ordine?

R. IMMEDIATAMENTE. Una volta completato l’acquisto, potrai cliccare sul link “I miei prodotti scaricabili” nella pagina di conferma e potrai immediatamente scaricare i discorsi in un comodo file in PDF. Puoi anche accedere al tuo Account e scaricare il tuo ordine tutte le volte che vuoi, per 90 giorni. Riceverai un’email con la conferma d’ordine e tutte le istruzioni su come accedere al tuo account e al tuo ordine.

D. Cosa succede se i discorsi ordinati non sono di mio gradimento?

R. I discorsi già pronti sono coperti da una completa garanzia soddisfatti o rimborsati. Contattaci e ti restituiremo l’intero ammontare dell’ordine o ti manderemo, se lo vorrai, un altro discorso a tua scelta.

D. Cosa succede se ordino il discorso sbagliato?

R. Nessun problema. Contattaci il prima possibile, specificando il numero d’ordine e il discorso che avresti voluto ordinare. Te lo invieremo subito senza nessun costo aggiuntivo.

D. Quanti discorsi riceverò?

R. Il numero dei discorsi varia da prodotto a prodotto, ma in generale i pacchetti possono contenere dai 2 ai 5 discorsi.

D. Dove sono i discorsi che ho ordinato un'ora fa?

R. La conferma d’ordine con le istruzioni su come accedere all’ordine e al tuo Account è stata inviata all'indirizzo email fornitoci in fase di registrazione, insieme alla conferma di Worldpay o di Paypal. Se non hai ricevuto tale conferma, è probabile che l’email sia finita nella cartella Posta indesiderata o che l'indirizzo email fornitoci non sia corretto. Controlla che discorsi@discorsi-online.it sia fra gli indirizzi sicuri della tua casella di posta. Se non ricevi comunque la nostra email, contattaci immediatamente.

D. Cosa succede se ho dimenticato la password o la password non funziona?

R. Nella pagina di login del tuo account, clicca sul link “Hai dimenticato la password?” e segui le indicazioni.

D. I dati di accesso che usavo nel vecchio sito sono validi anche nel nuovo?

R. No, purtroppo non ci è stato possibile trasferire i dati dei vecchi account dal vecchio sito a quello nuovo. Puoi creare, quindi, un nuovo account.

D. I dati della mia carta di credito sono al sicuro?

R. Sì. Utilizziamo un potente sistema di sicurezza per proteggere i dati della carta di credito dei nostri clienti. Noi non riceviamo i dati della tua carta di credito, che vengono inviati direttamente al nostro gestore dei pagamenti, Worldpay e Natwest, azienda leader in questo settore.

D. Discorsi-online.it è affidabile?

R. La nostra azienda è online dal 1995 e conta oltre 150.000 clienti soddisfatti. Prendi visione della nostra Informativa sui dati personali, approvata da etrust.org. Garantiamo i nostri prodotti e la tua privacy e ci impegniamo a non condividere mai le tue informazioni personali o il tuo indirizzo email con terzi. La nostra procedura di ordine online è assolutamente sicura.